Пришло требование из налоговой в СБИС: что делать и в какие сроки

Шаг 1. Подтвердите получение — за 6 рабочих дней

Сначала налоговой нужно отправить квитанцию о приёме: так вы подтверждаете, что требование получили. Срок — 6 рабочих дней (п. 5.1 ст. 23 НК РФ). Если квитанцию так и не отправить, налоговая вправе приостановить операции по счетам (пп. 2 п. 3 ст. 76 НК РФ).

В Saby: раздел «Налоговая» → «Требования» → откройте требование, проверьте, что оно адресовано вашей организации, и нажмите «Подтвердить» → «Подтвердить получение». Квитанция сформируется и уйдёт сама. Чтобы не следить за этим вручную, включите в настройках автоподтверждение — тогда Saby будет отправлять квитанции без вас.

Квитанция — это не ответ по существу. Она только запускает срок, за который нужно ответить.

Шаг 2. Разберитесь, что просят

• Документы — счета-фактуры, договоры, акты, выписки. В требовании перечислены документы и срок.
• Пояснения — чаще всего к декларации по НДС, когда налоговая нашла расхождения с контрагентами.
• Вызов в инспекцию — это отдельный документ, уведомление о вызове: в нём указаны дата, время и тема.

Шаг 3. Ответьте

Документы. Отправьте их в срок, указанный в требовании. В Saby откройте требование, добавьте документы и укажите для каждого порядковый номер из требования — в формате 1.02, а не 1.2. Нажмите «Отправить», а когда все документы уйдут, — «Завершить».

Не отвечайте обычным письмом: документы, отправленные письмом, налоговая может не засчитать как ответ, а за непредставленные документы штраф — 200 ₽ за каждый (ст. 126 НК РФ).

Пояснения. В требовании откройте вкладку «Ответ» → «Написать пояснение», введите текст и приложите файлы. Когда налоговая его получит, придёт извещение.

Пояснения к декларации по НДС — 5 рабочих дней и только в электронном виде по формату ФНС: пояснения на бумаге считаются непредставленными. Если нашли ошибку, вместо пояснений можно сдать уточнённую декларацию.

Не успеваете собрать документы? Из требования в Saby можно отправить уведомление о продлении срока — сделайте это сразу, как поняли, что не уложитесь.

Чтобы требования не застали врасплох

• включите автоподтверждение получения;
• заглядывайте в раздел «Требования» хотя бы раз в пару дней — особенно после сдачи деклараций;
• держите первичку в ЭДО — тогда нужные документы находятся за минуты, а не собираются по папкам.

По материалам справки Saby и Налогового кодекса РФ. Сроки по конкретному требованию — в тексте самого требования.